#BigNews 👉 Galeries Lafayette Haussmann s’équipe de la solution DESK COURSIER.FR® au profit de ses corners partenaires !
Jusqu’en 2012, nous intervenions régulièrement pour nos clients du #Luxe et de la #Mode au sein des Grands Magasins parisiens.
Nous décidons d’engager une réflexion stratégique pour faire évoluer notre qualité de service et apporter aux GM la sécurisation et l'image attendue.
Notre solution, le DESK :
✓ Un bureau interne centralisant les entrées/sorties des coursiers
✓ Un espace de stockage tampon géré par des agents expérimentés
✓ Des "runners" effectuant les derniers mètres “in-store”
Terminé le va-et-vient des coursiers en magasin
Résultat💡 Augmentations des ventes magasin avec l’approvisionnement en temps records (1H) en point de vente de la marchandise venant d’autre point de vente, donc du CA des Marques et des Grands Magasins.
Success story :
2014 > DESK au Printemps Haussmann
2018 > DESK au Bon Marché Rive Gauche
2019 > DESK à Dior Champs Elysées
🆕 2021 > DESK aux Galeries Lafayette Haussmann
Et bientôt de prochaines implantations...
Le DESK COURSIER.FR® c'est un service unique en son genre qui permet l'amélioration des procédures internes au bénéfice de l’expérience client final.
Merci à toutes les équipes des Galeries Lafayette Haussmann pour votre confiance et votre motivation à l’égard de ce nouveau service que nous sommes ravis de déployer à vos côtés cc FABIENNE HAVARD Clarisse Lansonneur x Pierre Dezellus 🙌
