Objectifs d'Amazon
Pour le géant du e-commerce Amazon, la livraison est depuis toujours un enjeu clé de son expérience utilisateur. Fiabilité, rapidité et efficacité sont les standards de livraison de ses produits.
C'est sur la base de ces critères d'excellence que la marque s'entoure de professionnels de la livraison à même de les réaliser, en s'adaptant aux contraintes et spécificités de leurs marché local.
Ainsi si l'enseigne avait pour habitude de travailler en van pour ses livraisons, elle s'est confrontée en France à la nécessité de s'adapter pour atteindre l'hypercentre des villes et d'utiliser le vélo cargo. Elle s'est trouvée face au challenge de devoir conserver les standards et volumes de livraison du van.. avec le vélo cargo.
Solution activée
Dispositif
🗓️ Livraisons 7j/7 du lundi au dimanche
🚴 Livreurs salariés en triporteurs (80%) & vans (20%)
🇫🇷 Déploiement national : Paris, Bordeaux & Lyon
↔️ Enlèvement des tournées pré-triées par nos navettes et dépôt dans nos hubs en centre ville pour chargement dans les véhicules de tournée.
📞 Suivi de route : management des équipes et routes par nos managers
Résultats
Laissez-nous vous montrer que Coursier.fr est le meilleur choix pour vos livraisons !
